偃师市图书馆2020年度读者座谈会

2020-12-22

为加强读者与图书馆的交流沟通,努力改善环境,提升服务,提高广大读者在图书馆的获得感和幸福感,偃师市图书馆于12月14日下午在二楼阅览室召开了2020年度读者座谈会。来自社会各阶层的近三十位读者代表参加了本次座谈会。

首先,图书馆赵馆长代表图书馆发言,表示要办好图书馆,除了需要聆听馆员的声音,更重要的是聆听读者的声音,希望读者能在座谈会上为图书馆的工作建言献策。同时向读者们通报了2020的业务工作开展情况,以及2021年图书馆发展方向。阅览部马主任进行了现场读者调查,针对2021报刊征订工作进行了通报。

在座谈环节,来自各阶层的优秀读者代表首先对图书馆读者服务工作进行了肯定,对使用图书馆资源和服务过程中发现的问题进行了反馈和建议,具体包括添加小型饮水机及提供小复印机等,辅导部王主任对读者提出的问题、建议表示感谢,表示将及时向领导汇报,尽最大努力为读者提供贴心的服务。

本次座谈会不仅拉近了图书馆和读者的距离,使读者更熟悉图书馆的各项工作、服务,同时也使图书馆更加了解目前存在问题及读者的迫切需求,对今后的管理与服务工作起到积极推动和促进作用。