为加强读者与图书馆的交流沟通，努力改善环境，提升服务，提高广大读者在图书馆的获得感和幸福感，偃师市图书馆于12月22日上午在二楼少儿室召开了2019年度读者座谈会。会议由阅览部和流通部组织召开，流通部、少儿部、阅览部等部门及来自社会各阶层的近三十位读者代表参加了本次座谈会。

首先，阅览部马主任代表图书馆发言，表示要办好图书馆，除了需要聆听馆员的声音，更重要的是聆听读者的声音，希望读者能在座谈会上为图书馆的工作建言献策。同时向读者们通报了2019的业务工作开展情况，以及2020年报刊征订工作。流通部任主任进行了现场读者调查，针对读者希望多进新书的要求，力争在2020年图书采购方面尽可能满足读者的需求，多采购新书，多采购养生保健和人物传记等方面的图书。

在座谈环节，来自各阶层的优秀读者代表首先对图书馆读者服务工作进行了肯定，对使用图书馆资源和服务过程中发现的问题进行了反馈和建议，具体包括添加小型饮水机及提供小复印机等，马主任对读者提出的问题、建议表示感谢，将及时向领导汇报，尽最大努力为读者提供贴心的服务。

本次座谈会不仅拉近了图书馆和读者的距离，使读者更熟悉图书馆的各项工作、服务，同时也使图书馆更加了解目前存在问题及读者的迫切需求，对今后的管理与服务工作起到积极推动和促进作用。